Created by,MS ऑक्टोबर11,2024
नमस्कार मित्रांनो,RBI Transaction Rules ट्रांजैक्शन फेल झाल्यास बँकेला पैसे परत करण्यास किती वेळ लागेल याची माहिती RBI ने दिली आहे;काय आहे ही महत्वाची update आपण यथे पाहणार आहोत.
failed transaction rbi guidelines:
जेव्हा आपण ऑनलाइन पैसे पाठवतो तेव्हा अनेक वेळा व्यवहार अयशस्वी होतो, परंतु पैसे कापले जातात. अशा परिस्थितीत बँकेला निर्धारित वेळेत तुमचे पैसे परत करावे लागतात. तरीही तुमच्या खात्यात पैसे परत आले नाहीत तर घाबरून जाण्याची गरज नाही.
वास्तविक, बँकेने दिलेल्या मुदतीत परतावा न दिल्यास दंड आकारला जातो. परंतु बँक किती दिवसांत तुमचे पैसे परत करते आणि बँकेवर काही दंड आकारला जातो का हे माहिती असले पाहिजे.
◊ RBI Transaction Rules
आजच्या डिजिटल युगात ऑनलाइन व्यवहार हा आपल्या दैनंदिन जीवनाचा अविभाज्य भाग बनला आहे. तुम्ही एखाद्याला पैसे पाठवत असाल, बिल भरत असाल किंवा उत्पादनासाठी पैसे भरत असाल, सर्वत्र ऑनलाइन व्यवहार वापरले जात आहेत.
परंतु काहीवेळा, पाहतो की खात्यातून पैसे डेबिट होत असताना व्यवहार अयशस्वी होतो. या परिस्थितीत आपण चिंतित होतो कारण तो आपल्या कष्टाने कमावलेला पैसा आहे. आज या बातमीत आपण जाणून घेणार आहोत, अशा परिस्थितीत काय केले पाहिजे आणि आरबीआयच्या नियमांनुसार कोणते अधिकार मिळतात (rbi rules for failed transaction).
◊Transaction अयशस्वी झाल्यास काय करावे
जेव्हा व्यवहार अयशस्वी( failed transaction) होतो आणि खात्यातून पैसे कापले जातात तेव्हा प्रथम आपण धीर धरला पाहिजे. अनेकदा अशा वेळी काही वेळाने पैसे परत येतात. मात्र, विहित मुदतीत पैसे परत न केल्यास कारवाई करावी लागू शकते. बरेच लोक “तुमचे पैसे परत केले जातील” असे सुचवतात, परंतु जर बँकेकडून निर्धारित वेळेत परतावा मिळाला नाही तर काय? हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे.
◊ RBI नुसार दंड
बँकेने निर्धारित वेळेत अयशस्वी व्यवहाराचा( failed transaction) परतावा न दिल्यास, ते दंडास जबाबदार असू शकते. तुम्हाला हे माहित असले पाहिजे की जर बँकेने वेळेवर परतावा दिला नाही तर त्यावर दररोज 100 रुपये दंड आकारला जातो. हा नियम रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) लागू केला आहे.
◊ RBI चे TAT सुसंवाद नियम
2019 मध्ये, RBI ने एक परिपत्रक जारी केले, ज्यामध्ये ग्राहकांना TAT म्हणजेच टर्न अराउंड टाइम नुसार भरपाई देण्याचे निर्देश देण्यात आले होते. सोप्या भाषेत, अयशस्वी व्यवहार झाल्यास डेबिट केलेले पैसे निर्धारित वेळेत परत न केल्यास, बँकेला दंड भरावा लागेल.
या नियमाचा मुख्य उद्देश ग्राहकांना त्यांच्या पैशाची सुरक्षितता आणि व्यवहारांची पारदर्शकता सुनिश्चित करणे हा आहे. आरबीआयच्या या नियमानुसार (अयशस्वी व्यवहारांसाठी आरबीआय पेनल्टी), बँकेने रिफंडला किती दिवस उशीर केला, तर त्या कालावधीनुसार दंड वाढतो.
◊ दंड परिस्थिती
बँक तुम्हाला दंड (penalty for failed transactions) फक्त अशा परिस्थितीत देईल जेव्हा व्यवहार अयशस्वी होण्यामागे कारण असेल जे तुमच्या नियंत्रणाबाहेर होते. बँकेच्या सिस्टीममध्ये तांत्रिक बिघाड असेल किंवा सर्व्हर डाऊन असेल तेव्हाच हा नियम लागू होईल.
◊रिफंड वेळ मर्यादा
- ATM ट्रांजैक्शन : जर तुम्ही एटीएममधून पैसे काढले आणि पैसे कापले गेले, परंतु एटीएममधून पैसे काढले गेले नाहीत, तर अशा परिस्थितीत बँकेला कपात केलेले पैसे 5 दिवसांच्या आत परत करावे लागतील. 5 दिवसांच्या आत परतावा न दिल्यास, तुम्हाला दंडाचा दावा करण्याचा अधिकार आहे.
- कार्ड टू कार्ड ट्रान्सफर:जर तुम्ही कार्डवरून कार्डवर पैसे ट्रान्सफर केले असतील आणि तुमच्या खात्यातून पैसे कापले गेले असतील परंतु लाभार्थीच्या खात्यात जमा केले गेले नसतील, तर या प्रकरणात बँकेत T+1 वर एकूण 2 दिवसांच्या आत जमा केले जाईल. व्यवहाराचा दिवस परत करणे आवश्यक आहे.
- बँकेशी संपर्क कसा साधायचा? तुमचे पैसे वेळेवर परत न झाल्यास, तुम्ही बँकेशी संपर्क साधावा (बँक न्यूज). तुम्ही तुमची समस्या बँकेच्या कस्टमर केअर नंबरद्वारे, ऑनलाइन तक्रार किंवा शाखेत जाऊन सोडवू शकता.
महत्वपूर्ण बातमी बँक KYC update